Conclusiones

Una vez analizado el departamento TIC de Roberto Verino, cabe recalcar un importante punto:

• La importancia de la externalización. Cada vez está más al alza, y en departamentos avanzados es muy común. Dado que los departamentos informáticos han adoptado un papel estratégico de catalizador y ejecutor de nuevas iniciativas es necesario asegurar atributos como la disponibilidad, la seguridad o el rendimiento de las estructuras tecnológicas. Pero el resto de actividades de la empresa también requiere los mejores recursos humanos posibles. Por ello, se delegan las tareas del departamento informático a profesionales externos permitiendo así centrarse en la actividad primaria de la empresa.

Ahora bien, ¿ son todo ventajas la externalización? El Outsourcing Institute realizó en 1998 un informe con las razones para externalizar o no. Aquí lo tenemos revisionado por un profesional de las IT. Además aquí también analiza "otros" problemas de la externalización... los de las personas. Extraído de su blog Tic & Tac.

Esta ponencia me ha parecido más interesante que la de Comunitel por su matiz menos comercial, más centrada en la descripción de su departamento y no tratando de vendernos su producto como a mi me lo pareció en la ponencia de Comunitel.